Mi experiencia de compra en Shopbop desde México

Como buena adicta a las compras en línea, no puedo dejar de maravillarme cuando todo sale perfecto al hacer una compra en una tienda donde no había comprado antes. En esta ocasión quiero hablarles de mi experiencia de compra en Shopbop desde México.

Shopbop es una tienda online que vende productos fashion como ropa, zapatos y accesorios de diseñador para mujeres. Su esencia es inspirar estilo y ofrecer un punto de vista dinámico y divertido sobre moda a través de contenidos curados por el equipo de Shopbop: lo nuevo, lo trendy, lo esencial. El sitio garantiza una experiencia de compra fácil, personalizada, con una atención al cliente incomparable y el servicio de envíos más conveniente y confiable de los sitios online fashionistas del mundo. La plataforma, al ser parte de Amazon, está soportada por toda la infraestructura, seguridad y garantías del gigante del comercio electrónico.

Primeramente les explicaré paso a paso cómo funciona la página de Shopbop para que puedan crear su perfil y comprar desde casa; después les platicaré sobre cómo llegó mi paquete, en cuantos días y todo lo relacionado a los impuestos que se cobran cuando los paquetes vienen del extranjero.

¿Cómo comprar en Shopbop?

El primer paso de esta guía paso a paso es visitar shopbop.com y dar clic en “Inicio de sesión/Registro” que se ubica en la parte superior derecha de la página.

Mi experiencia de compra en Shopbop - Cómo comprar en Shopbop desde México con envío gratis

Al darle clic se te desplegará esta pantalla donde podrás iniciar sesión si ya eres un usuario registrado, o si eres uno nuevo puedes crear tu cuenta haciendo clic en el botón inferior que dice “Regístrate en Shopbop”. Si tienes cuenta de Amazon también puedes usarla para registrarte.Mi experiencia de compra en Shopbop - Cómo comprar en Shopbop desde México con envío gratis

Una vez que ya estás registrado ahora sí es tiempo de navegar por todos los productos para encontrar lo que buscas. Siempre recomiendo iniciar sesión en cuanto entras a Shopbop, para que puedas guardar tus productos favoritos dándole clic al corazón, sin necesidad de agregarlo al carrito, así no los pierdes de vista si aún no estas decidido.

Para comprar un producto es necesario que elijas tu talla, el color deseado y le des clic al botón naranja que dice “Agregar al carrito” o “Add to cart” en inglés.

El idioma del sitio y la moneda en la que se muestran los precios puedes cambiarlos para tu comodidad en la parte inferior izquierda del sitio donde se muestra una bandera.

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Ya que tienes en tu carrito todo lo que quieres comprar es hora de realizar el pedido, dale clic a “Carrito” en la parte superior derecha de la página y encontrarás un listado de todo lo que agregaste, revisa que todas las tallas y colores sean correctas y dale clic al botón naranja “Comprar”.

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Lo que sigue es que decidas qué tipo de envío quieres, como Shopbop es una tienda internacional sus envíos vienen de fuera de México, lo que quiere decir que pasarán por aduana para su correcta importación. Generalmente este tema es una lata, pero lo maravilloso de Shopbop es que incluyeron ya una opción entre sus envíos en la que puedes pagar por anticipado los impuestos de tu compra, se llama “Envío urgente con impuestos incluídos” y tarda de 2 a 4 días en llegarte; realmente sólo te cobran el impuesto, el envío es gratis. Esta opción me parece la mejor porque te evitas el trámite de ser contactado por aduana y que retengan tu paquete hasta que acudas a pagar el impuesto, y es más transparente; además Shopbop ofrece la garantía de que si el monto de los impuestos es mayor al calculado al momento de tu compra, Shopbop cubre la diferencia y en caso de que sea un monto menor al calculado, la tienda hace el reembolso del dinero al usuario.

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El siguiente paso es elegir tu forma de pago, puede ser con tarjeta de crédito mexicana o tarjetas de débito (que debes declarar como si fueran de crédito). En esta pantalla debes incluir tus datos de facturación, que corresponden a los de tu tarjeta (nombre del propietario la cuenta como aparece en la tarjeta y dirección postal).

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Ya casi completas tu orden, lo único que falta antes de realizar el pedido es que indiques la dirección a la que se debe realizar el envío. Te recomiendo revisar todos los datos antes de darle clic a “realizar pedido”, ya que esto significa completar tu compra.

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¡Felicidades! Tu pedido se ha realizado, deberás recibir en cuestión de minutos un correo electrónico con tu confirmación de compra, si notas algún detalle erróneo con tus productos o tu dirección comunícate de inmediato con la tienda para corregirlo antes de que se efectúe el envío, sobre lo cual recibirás un segundo correo en los próximos días.

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Si acaso al recibir tu producto viene dañado, no te quedó o no es lo que esperabas, Shopbop maneja políticas de cambios y devoluciones claras y flexibles, el costo para éstas es de $65 dólares.

Envío a México gratis con Shopbop

Hice mi pedido en Shopbop a México y lo recibí exactamente dos días hábiles después de recibir mi confirmación de envío, la cual recibí dos días hábiles después de realizar la compra, así que fue rapidísimo para tratarse de un envío internacional.

El paquete venía así:

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Dentro traía una nota de agradecimiento por la compra, y una hoja impresa para devoluciones en caso de ser necesaria.

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Todos los productos del paquete venías envueltos individualmente en plástico protector de burbujas.

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Los detalles de los productos venían envueltos también, para protegerlo durante el envío.

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Como los productos que se venden en Shopbop son de diseñador o marcas premium, cada uno cuenta con una etiqueta de garantía de originalidad, para asegurarte que tu compra es genuina.

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Mini Mac Bag de Rebecca Minkoff, ¡había batallado muchísimo para encontrarla en su versión totalmente negra!

¿Qué marcas vende Shopbop?

La variedad y la disponibilidad es una de las ventajas de Shopbop, se facilita al usuario la adquisición de productos que no se encuentran fácilmente en tiendas físicas u otras tiendas en línea, y en una amplia variedad de colores o estilos. Shopbop vende más de 800 marcas tanto de nuevos diseñadores emergentes como de marcas internacionalmente reconocidas. Cada día se añaden entre 200 y 400 productos nuevos al sitio. También puedes encontrar más de 300 productos exclusivos de diseñadores famosos que no encuentras en ningún otro sitio.

Algunos ejemplos de marcas que puedes encontrar en Shopbop:  3.1 Phillip Lim, Acne Studios, A.L.C. ,Alexander Wang, A.L.C., Aquazzura, Canada Goose, Gareth Pugh, Giambattista Valli, Herve Leger, Hunter, Jason Wu, Jennifer Meyer, Jonathan Simkhai, Katie May, Kenzo, Maison Martin Margiela, MCM, Marni, Michele Watches, Monique Lhuillier, Moschino, MZ Wallace, Narciso Rodriguez, Nina Ricci, Rag & Bone, Salvatore Ferragamo, Stella McCartney Apparel, Stuart Weitzman, Suno, Tory Burch, Versace, Victoria Victoria Beckham, and What Goes Around Comes Around Vintage.

¿Cuál ha sido tu experiencia con Shopbop? ¡Platícame en los comentarios!